Términos de Uso

INFINITUS INMOBILIARIA S.A.S. — Versión 1.0 — Vigentes desde el 7 de septiembre de 2026

Artículo 1. Objeto y Aceptación

Los presentes Términos de Uso (en adelante “los Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web infinitusinmobiliaria.com y de los servicios digitales prestados por INFINITUS INMOBILIARIA S.A.S. (en adelante “la Empresa”). Al ingresar al sitio, consultar un inmueble, completar un formulario de contacto o interactuar con cualquier canal digital de la Empresa, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y los servicios.

Artículo 2. Marco Normativo

Los presentes Términos se rigen por la legislación colombiana, en particular:

• Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor.
• Ley 527 de 1999 — Comercio Electrónico.
• Ley Estatutaria 1581 de 2012 — Protección de Datos Personales.
• Código de Comercio de Colombia.
• Decreto 1074 de 2015 — Sector Comercio, Industria y Turismo.
• Normatividad de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Artículo 3. Identificación de la Empresa

Artículo 4. Uso Permitido del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio y sus contenidos de conformidad con la ley, los presentes Términos y las buenas costumbres. Queda expresamente prohibido: (i) reproducir, distribuir o modificar los contenidos del sitio sin autorización escrita de la Empresa; (ii) utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o que causen daño a terceros; (iii) introducir o difundir virus, código malicioso o cualquier otro elemento susceptible de causar daños a los sistemas de la Empresa o de terceros; (iv) realizar acciones que sobrecarguen o deterioren la infraestructura técnica del sitio.

Artículo 5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio —textos, imágenes, fotografías de inmuebles, logotipos, diseño gráfico, código fuente y estructura— es propiedad de la Empresa o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito. La mención de marcas o servicios de terceros en el sitio tiene únicamente fines informativos y no implica afiliación ni patrocinio.

Artículo 6. Carácter Referencial de la Información Inmobiliaria

Toda la información publicada en el sitio web y en los canales digitales de la Empresa sobre inmuebles —incluyendo precios de venta o arrendamiento, áreas, descripciones, fotografías y condiciones— tiene carácter meramente referencial e informativo y puede variar sin previo aviso.

La disponibilidad de un inmueble está sujeta a confirmación expresa por parte de la Empresa en el momento de la consulta. La publicación de un inmueble en el sitio o en redes sociales no constituye una oferta mercantil vinculante en los términos del artículo 845 del Código de Comercio, ni compromete a la Empresa o al propietario a mantener las condiciones allí indicadas.

Artículo 7. Servicios de Intermediación Inmobiliaria

La Empresa actúa como intermediaria entre propietarios e interesados en el arrendamiento, compra o administración de inmuebles. La relación contractual definitiva —contrato de arrendamiento, promesa de compraventa u otros— se formalizará por escrito entre las partes y estará sujeta a los términos y condiciones específicos que se acuerden en ese instrumento. La Empresa no garantiza la celebración de ningún negocio jurídico ni asume responsabilidad por las decisiones que las partes adopten con base en la información consultada en el sitio.

Artículo 8. Publicación de Contenido en Redes Sociales

La Empresa mantiene presencia activa en redes sociales, entre ellas Facebook, Instagram, LinkedIn y TikTok, con el fin de difundir información sobre inmuebles disponibles, tendencias del mercado y actividades institucionales.

La Empresa publica en TikTok directamente o mediante herramientas propias o de terceros que programan y publican dicho contenido en su nombre, de conformidad con las condiciones de uso y políticas de privacidad de TikTok (tiktok.com/legal/privacy).

Lo anterior aplica de igual forma para las demás plataformas mencionadas. El uso de herramientas de gestión y programación de contenido en nombre de la Empresa es una práctica estándar de operación digital y no modifica la titularidad ni la responsabilidad editorial sobre el contenido publicado.

Los comentarios, reacciones o mensajes que los usuarios realicen en las publicaciones de la Empresa en redes sociales quedan sujetos a las políticas de cada plataforma. La Empresa no se hace responsable por el contenido generado por terceros en sus perfiles.

Artículo 9. Autorización para la Publicación de Imágenes de Inmuebles

El propietario o administrador de un inmueble que entregue a la Empresa fotografías, videos, planos u otro material gráfico —por cualquier medio, incluyendo mensajería instantánea como WhatsApp, correo electrónico o entrega directa— otorga a la Empresa una autorización expresa, gratuita y no exclusiva para publicar, reproducir y difundir dicho material en el sitio web y en los canales digitales de la Empresa (redes sociales, portales inmobiliarios, email marketing, entre otros), con la única finalidad de promocionar el inmueble.

El propietario declara y garantiza que tiene plenas facultades para otorgar esta autorización, que el material no vulnera derechos de terceros y que la Empresa queda indemne frente a cualquier reclamación relacionada con su uso. La autorización se entenderá vigente mientras el inmueble se encuentre en administración o en proceso de intermediación por parte de la Empresa, salvo solicitud escrita en contrario.

Artículo 10. Registro de Usuarios y Seguridad de la Cuenta

Algunos servicios del sitio pueden requerir que el usuario cree una cuenta. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. La Empresa no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de la cuenta cuando el usuario haya incumplido su obligación de custodia. El usuario deberá notificar de inmediato a la Empresa cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad en su cuenta.

Artículo 11. Privacidad y Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales de la Empresa, disponible en infinitusinmobiliaria.com/politica-tratamiento-datos/, la cual hace parte integral de los presentes Términos. Al aceptar estos Términos, el usuario también acepta dicha Política en su versión vigente.

Artículo 12. Limitación de Responsabilidad

La Empresa realiza sus mejores esfuerzos para mantener el sitio operativo y la información actualizada; sin embargo, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la exactitud absoluta de todos los contenidos. La Empresa no será responsable por daños derivados de: (i) interrupciones técnicas o fallas del servicio de internet; (ii) errores u omisiones en la información de inmuebles publicada de buena fe; (iii) decisiones adoptadas por el usuario con base en información consultada en el sitio sin verificación previa con un asesor; (iv) acciones u omisiones de terceros, incluyendo propietarios de inmuebles, plataformas de redes sociales o proveedores tecnológicos.

Artículo 13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para la resolución de cualquier controversia que surja en relación con su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C., de conformidad con las normas procesales vigentes, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de conflictos previstos en la ley.

Artículo 14. Modificaciones a los Términos

La Empresa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento, con el fin de adaptarlos a cambios normativos, operativos o de negocio. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. Se considerará que el usuario ha aceptado los nuevos Términos si continúa utilizando el sitio una vez publicados. Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar al tanto de las versiones vigentes.

Artículo 15. Vigencia y Disposiciones Generales

Los presentes Términos entran en vigencia el 7 de septiembre de 2026 y derogan cualquier versión anterior. Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o ineficaz por autoridad competente, las demás disposiciones continuarán plenamente vigentes. La no exigencia por parte de la Empresa de algún derecho previsto en estos Términos no implicará renuncia al mismo. Estos Términos, junto con la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales, constituyen el acuerdo íntegro entre la Empresa y el usuario respecto al uso del sitio.